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Consultas
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FAQs
Perguntas Frequentes
Nesta seção, respondemos às dúvidas mais comuns sobre agendamento de consultas, produtos de CBD e o processo de autorização com a ANVISA para que sua experiência seja simples e eficiente.
O aplicativo Qura foi desenvolvido para facilitar o acesso e a aquisição de
medicamentos à base de Cannabis medicinal, além de oferecer consultas com profissionais especializados.
Para se cadastrar, basta baixar o aplicativo, criar uma conta com seu e-
mail ou número de telefone e preencher as informações necessárias, como seus dados pessoais e médicos.
É necessário ter mais de 18 anos e, em alguns casos, a receita médica ou
um parecer médico indicando a necessidade de uso de medicamentos à
base de Cannabis.
A consulta pode ser feita de forma online, onde você será atendido por médicos e especialistas qualificados, que irão avaliar seu caso e indicar o melhor tratamento.
Sim, para a compra de medicamentos à base de Cannabis, é necessário ter uma receita médica válida. Caso não tenha uma, você pode consultar um profissional no app.
Sim, oferecemos suporte por meio de nossos especialistas para sanar dúvidas sobre o uso, dosagem e efeitos dos medicamentos prescritos.
Se você tiver algum problema, entre em contato com o suporte ao cliente através do Whatsapp da empresa ou por e-mail, e nossa equipe estará pronta para te ajudar.
O aplicativo está disponível em todo o território nacional, mas as leis de Cannabis podem variar de acordo com o estado. Verifique se a sua região permite a entrega de medicamentos à base de Cannabis.
Garantimos que todos os medicamentos oferecidos em nosso aplicativo são de fornecedores certificados e seguem as regulamentações da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). Trabalhamos apenas com produtos de alta qualidade e com rastreabilidade.
Não, o aplicativo não oferece planos de assinatura, mas em momentos específicos podemos oferecer descontos para usuários frequentes.
Sim, caso você tenha uma consulta com um dos nossos médicos, ele pode emitir uma receita médica digital diretamente no aplicativo, caso seja adequado para o seu tratamento.
O app oferece consultas com foco em condições específicas que podem ser tratadas com Cannabis medicinal, como dores crônicas, distúrbios neurológicos, ansiedade, entre outras. Se você tem dúvidas sobre se sua condição pode ser tratada dessa forma, recomendamos uma consulta com um de nossos profissionais.
A Resolução RDC nº 660/2022 da Anvisa estabelece os critérios e procedimentos para a importação de produtos derivados de Cannabis por pessoas físicas para uso próprio, mediante prescrição médica. Essa resolução permite que pacientes que necessitam desses produtos para tratamento de saúde possam importá-los, desde que apresentem uma receita médica válida. A autorização concedida pela Anvisa tem validade de dois anos, e durante esse período, o paciente ou seu representante legal pode realizar a importação conforme a prescrição médica. recomendamos uma consulta com um de nossos profissionais.
O aplicativo oferece uma variedade de medicamentos à base de Cannabis, todos indicados para tratamentos específicos.
Os medicamentos são entregues diretamente no seu endereço, com total discrição e dentro dos prazos estipulados no momento da compra.
Sim, o aplicativo segue rigorosos protocolos de segurança e confidencialidade, garantindo que todas as suas informações pessoais e de saúde sejam protegidas.
Sim, você pode realizar o pagamento de maneira segura através de diversos métodos, como cartões de crédito, débito e outros meios de
pagamento.
Se você tem dúvidas sobre o uso de Cannabis medicinal, recomendamos que consulte um médico especializado para avaliar se esse tratamento é adequado para sua condição.
Sim, as consultas médicas possuem um custo que varia conforme o profissional escolhido. No entanto, o preço será informado antes da confirmação da consulta.
Sim, ao finalizar a compra, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido diretamente com a transportadora informada.
Levamos a sua privacidade muito a sério. Todos os dados pessoais e de saúde fornecidos são armazenados de maneira segura e criptografada, seguindo as normas de proteção de dados (LGPD). Apenas os profissionais autorizados terão acesso às suas informações médicas.
Você pode cancelar ou reagendar sua consulta diretamente no aplicativo, até 24 horas antes do horário marcado. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Nosso aplicativo oferece consultas online com médicos especializados em Cannabis medicinal, permitindo que você seja atendido de qualquer lugar, sem precisar se preocupar com a localização.
Testemunhos
O que nossos usuários dizem:
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"Simplificou o processo de consultas e compra de medicamentos. Atendimento excepcional!"
Carlos Mendes
"O app revolucionou minha rotina de cuidados. Intuitivo, rápido e com profissionais incríveis!"
Ana Souza
"Um diferencial entre os apps de saúde. Interface simples, mas com funcionalidades poderosas!"
Daniel Lee
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